Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Biltech OÜ, Estonya Ticaret Sicili numarası 17465795 (Tartu Maakohus), Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonya adresinde kayıtlıdır.

Yönetim Kurulu Başkanı: Bilal Çimen. Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@biltech.ee

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formumuzu doldurduğunuzda aşağıdaki verileri toplarız:

• İletişim formu: ad-soyad, e-posta adresi, telefon (opsiyonel), şirket (opsiyonel), ilgilendiğiniz hizmet, tahmini bütçe (opsiyonel) ve proje açıklamanız.
• Sunucu logları: IP adresi, tarayıcı bilgisi (User-Agent), erişim zamanı, ziyaret edilen sayfa.
• Çerezler: Sadece işlevsel çerezler kullanıyoruz. Detay için Çerez Politikası.

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak.
• Hizmet sözleşmesi kapsamında iletişim kurmak.
• Sitenin teknik güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki Dayanak (GDPR Md. 6)

• Md. 6(1)(a) Rıza: İletişim formunu göndermeniz.
• Md. 6(1)(b) Sözleşme: Sözleşme öncesi ve sözleşme kapsamında iletişim.
• Md. 6(1)(f) Meşru menfaat: Güvenlik logları ve dolandırıcılık önleme.

5. Üçüncü Taraf Veri İşleyiciler

Aşağıdaki hizmet sağlayıcıları, verilerinize sınırlı erişimle işlem yapar:

• Cloudflare, Inc. (ABD/AB) — barındırma, CDN, DDoS koruması ve DNS.
• Resend, Inc. (ABD) — form gönderimlerinin e-posta iletimi.
• Zone Media OÜ (Estonya) — alan adı tescili.

6. Uluslararası Aktarım

Cloudflare ve Resend'in bir kısım sunucuları AB dışında (özellikle ABD'de) bulunabilir. Bu aktarımlar Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) çerçevesinde yapılır.

7. Saklama Süreleri

• İletişim formu verileri: talep kapatıldıktan sonra 24 ay.
• Müşteri sözleşmesi verileri: sözleşme süresi + Estonya Muhasebe Kanunu gereği 7 yıl.
• Sunucu logları: 12 ay.
• Pazarlama izinleri: iptal edene kadar.

8. Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim ve kopya talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini isteme ("unutulma hakkı").
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.
• İşleme itiraz etme.
• Estonya Veri Koruma Kurumu'na (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) şikayette bulunma.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde web sitesinde bildiri yayınlarız ve sayfanın üst kısmındaki son güncelleme tarihini yenileriz.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: info@biltech.ee — Biltech OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonya.